現在発生しているサーバー障害により、ご利用の皆さまに多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【重要なお願い】

■ 【重要】アプリを削除（アンインストール）しないでください

現在バックアップ機能をご利用いただけません。
つきましては、アプリのアンインストールは行わないようお願いいたします。
また、データ移行ができませんので、機種変更をされる際、復旧されるまでは元の端末の破棄やアプリアンインストールは行わず、元の端末でご利用いただくようにお願いいたします。

【現在の状況】

10月7日（水）午前3時40分頃より発生しているサーバー障害により、現在、「ID連携・バックアップ機能」をご利用いただけない状況が続いております。

■ アプリのご利用について

リズム手帳の基本となる情報はお客様の端末内に保存されているため、アプリは引き続きご利用いただけます。

■ サーバー上のデータの状況

本障害により、現在、サーバー上に保存されている以下の情報にアクセスできない状況となっております。

• ID登録時のメールアドレスおよびパスワード
• バックアップデータ
• パートナーシェアで登録したパートナーのメールアドレス
• マタニティモードで登録した画像

なお、現時点で、個人情報やご入力いただいた情報の流出は確認されておりません。

■ 今後の対応

現時点では、サーバー上のデータへのアクセスおよび「ID連携・バックアップ機能」の復旧のめどは立っておりませんが、復旧に向けて最善を尽くして対応を進めております。
今後の対応や進捗につきましては、改めてお知らせいたします。

ご利用の皆さまには、重ねてご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。